Условия гарантии
Уважаемые клиенты,
На товары приобретенные в компании "Маккон" распространяются следующие условия и сроки гарантии:
Лазерные и струйные картриджи - 36 месяцев от даты производства.
Гарантия действительна до окончания тонера в картридже, без внесения модификаций, нарушения целостности картриджа;
Другие продукты компании - 12 месяцев от даты покупки.
Лазерные картриджи - 18 месяцев от даты указанной на упаковке;
Гарантия действительна до окончания тонера в картридже, без внесения модификаций, нарушения целостности картриджа;
Запчасти – 12 месяцев от даты покупки;
Чернила - 12 месяцев от даты покупки, но не более срока годности указанного на упаковке.
Лазерные картриджи - 18 месяцев от даты указанной на упаковке.
Гарантия действительна до окончания тонера в картридже, без внесения модификаций, нарушения целостности картриджа;
_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
6 месяцев от даты покупки.
Обращаем ваше внимание: гарантия распространяется на первое использование товара.
Повторное использование, внесение модификаций в товар не является гарантийным случаем.
Полное заполнение и предоставление отпечатков, тестовых страниц, фото дефектов является обязательным условием для рассмотрения обращения.
Если в этот период у вас возник гарантийный случай необходимо:
- скачать и детально заполнить документ «БЛАНК РЕКЛАМАЦИЯ», дополнительно приложить сканы отпечатков с дефектами, тестовые страницы;
- отправить на эл. адрес info@makkon.ua с темой письма «Рекламация МАККОН»;
- получить от менеджера по работе с рекламациями решение, номер рекламации, инструкцию по дальнейшим действиям;
- после произвести возврат, обмен и тд.
По вопросам рекламаций обращайтесь по тел. (044) 593-14-00