качественные
расходные
материалы
для печати

13/06/2018

Внимание: Изменение формы бланка "Рекламация"

  • Внимание: Изменение формы бланка "Рекламация"
С 13 июня если у вас возник гарантийный случай необходимо:

0 отзывы



Уважаемые партнеры,

С 13 июня если у вас возник гарантийный случай необходимо:

  • скачать и детально заполнить обновленный документ «БЛАНК РЕКЛАМАЦИЯ»
  • дополнительно приложить сканы отпечатков с дефектами, тестовые страницы;
  • отправить на эл. адрес info@makkon.ua с темой письма «Рекламация МАККОН»;
  • получить от менеджера по работе с рекламациями решение, номер рекламации, инструкцию по дальнейшим действиям;
  • после произвести возврат, обмен и тд.

Полное заполнение и предоставление отпечатков, тестовых страниц, фото дефектов является обязательным условием для рассмотрения обращения.

На товары приобретенные в компании "Маккон" распространяются следующие условия и сроки гарантии:

Лазерные и струйные картриджи - 24 месяца от даты покупки.

Гарантия действительна до окончания тонера в картридже, без внесения модификаций, нарушения целостности картриджа;

Другие продукты компании - 12 месяцев от даты покупки.

Лазерные картриджи - 12 месяцев от даты покупки;

Гарантия действительна до окончания тонера в картридже, без внесения модификаций, нарушения целостности картриджа;

Запчасти – 12 месяцев от даты покупки;

Чернила - водорастворимые 24 или 36 месяцев, пигментные 12 месяцев от даты производства указанной на упаковке.

Лазерные картриджи - 18 месяцев от даты указанной на упаковке.

Гарантия действительна до окончания тонера в картридже, без внесения модификаций, нарушения целостности картриджа.

Обращаем ваше внимание:

Гарантия распространяется на первое использование товара.

Повторное использование, внесение модификаций в товар не является гарантийным случаем.

Старый формат бланка "рекламация" более не действителен. 

Более детальную информацию уточняйте у менеджеров отдела продаж. 



Написать отзыв

    Не интересно           Интересно